Termos de Uso

Dom Nov 21, 2021 12:45 pm

Termos de uso
OBRIGAÇÕES DO MUWARRIOR BRASIL
(Sobre todo o servidor)

a) Zelar pela eficiência e efetividade dos servidores do MUWARRIOR , adotando junto aos USUÁRIOS todas as medidas necessárias para evitar prejuízos ao funcionamento dos mesmos.

b) Fornecimento de suporte técnico ao USUÁRIO, consistente de informações sobre o servidor na medida do possível.

c) Prestar suporte técnico via ticket, em no máximo 72 horas. Estão excluídos os meios de suporte exceto o atendimento por e-mail, programas de mensagem instantânea oficial (WhatsApp) ou por meio do fórum.
d) Informar ao USUÁRIO com 24 horas de antecedência sobre as interrupções necessárias para ajustes técnicos ou manutenções que demandem mais de 3 (três) horas de duração, salvo os casos de urgência, assim entendido aquele que coloque em risco o regular funcionamento de nossa rede (Companhia de energia elétrica, conexão com internet ou problemas de hardware).

e) Manter o servidor no ar durante 99% do tempo (garantia de UpTime - média mensal).

Excluem-se da garantia as interrupções necessárias como: ajustes técnicos ou manutenção no servidor, interrupção dos serviços causados por negligência das empresas envolvidas no processo de conexão à internet, falha de linha de comunicação de acesso de responsabilidade do Data Center que ocasione o off-line do servidor, falha das empresas que prestam serviços a nosso servidor como VPS, Suporte Técnico e ETC, sendo assim o MUWARRIOR Brasil garante que nenhum usuário será prejudicado, bonificando posteriormente qualquer atraso na jogabilidade dos jogos.

Erros do USUÁRIO, furto ou destruição por algum acesso não autorizado, fracasso de disco rígido (hardware defeituoso é raro, mas não pode ser predito nem pode ser evitado) e situações imprevistas como guerras, terremotos, tufões, e outros casos fortuitos que possam ocasionar danos ao usuário, sendo que os mesmo não foram de responsabilidade do Servidor, não dá o direito a garantia de UpTime.

f) Efetuar "backups" a cada 12 horas de TODAS as contas cadastradas.

Nenhuma garantia é concedida, sob nenhuma forma, a respeito da integridade desses backups. Os mesmos são feitos com o único propósito de restauração dos servidores, caso algum dano físico fortuito ocorra no HD principal de uma máquina. Se houver perda de dados de TODOS OS USUÁRIOS devido a erro por parte do MUWARRIOR, o mesmo irá recuperar os dados através dos backups, única e exclusivamente se TODOS os usuários estiverem envolvidos nos prejuízos.

FICA VEDADO AO USUÁRIO
(A penalidade para as infrações das condições abaixo pode resultar em suspensão ou término da conta, SEM NENHUM REEMBOLSO DE VALORES CONTRIBUÍDOS):

a) Uso inadequado de bugs no jogo, programas de "hack/cheat", clonagem de itens ou qualquer uso de bot/macro/auto-click que não seja aprovado para uso no servidor. Todos os aplicativos aprovados para uso se encontram na área de Download do site ou através das empresas dos hardwares.

b) Desrespeito com os administradores ou demais jogadores.

c) Ser cúmplice de jogadores mal-intencionados e aceitar ajuda ilegal no jogo.

d) Reclamações e/ou críticas ofensivas aos eventos feitos pelos GMs no jogo.

Eventos não são obrigações do MUWARRIOR, e sim situações criadas com o intuito de descontrair mais ainda os participantes do jogo. Nenhum jogador é obrigado a participar de um evento, com isso não tem direito de fazer reclamações.

e) Comprar, vender ou trocar sua(seus) conta/itens, por dinheiro ou qualquer outro bem. A(o) conta/itens terá automaticamente a perda da(o) sua garantia/suporte.

f) Compartilhar sua conta com amigos, familiares ou qualquer outra pessoa. Duas ou mais pessoas jogando em uma mesma conta gera graves problemas para a segurança da mesma, sendo que, não havendo acordo entre ambos, o mesmo perde total garantia de suporte. Possíveis perdas de senha nunca serão vistas como falhas no servidor.

g) Exibir ameaças a equipe do MUWARRIOR , sejam elas de qualquer tipo e em qualquer situação será vista como desrespeito, o mesmo poderá sofrer penalizações graves e a perda da garantia de suporte.

h) Obter contas ou itens de forma ilícita, sejam eles por obtenção de dados da conta ou por negociações, aproveitando-se da ingenuidade ou pela falta de atenção do outro jogador.

Caso haja irregularidades pelos termos acima, o usuário perderá totalmente a garantia de todos os serviços prestados exceto a exclusão da conta e o acesso ao game. A exclusão do game se dará através dos rankins de advertência dados pelos Game Masters, Administradores e Moderadores.

DEVERES DO USUÁRIO
(Em relação a Contas, Itens e Jogo)

a) Ter o cuidado de não perder itens em trade, mostrando o mesmo a estranhos, ficando muito tempo com o Chaos Machine aberto arriscando perder os itens em caso de desconexão com o servidor, isso será considerado irresponsabilidade do usuário.

b) A perda dos itens ocasionada pelo compartilhamento da senha, perderá o direito de garantia sobre o mesmo. Quais quer itens que estejam na conta, são de TOTAL responsabilidade do USUÁRIO, não cabendo a MUWARRIOR oferecer qualquer tipo de garantia quanto à manutenção destes.

c) Não aceitar a ajuda de estranhos em relação a itens/conta, tenha o conhecimento de saber quem são os Game Masters, Moderadores e Administradores do servidor, para não ser enganado.

d) Mantes seu computador livre de spywares e keyloggers, os quais podem fazer vazar sua senha a outros usuários mal intencionados. (Recomendo a versão paga do MalwareBytes)

e) Fazer transações financeiras com o MUWARRIOR estiver de acordo com a proposta feita pelo servidor através do site ou de seus representantes legais.
Em hipótese alguma, o MUWARRIOR reembolsará valores contribuídos caso houver insatisfação posterior, a respeito da jogabilidade em nossos servidores ou da perda de dados em uma conta, assim como itens adquiridos no jogo exceto se for de responsabilidade do servidor.

SOBRE A CONTA (LOGIN E SENHA DE ACESSO)

1 – A conta será criada pelo USUÁRIO pelo site, fornecendo um login e uma senha sendo que o login não poderá ser alterado e a senha poderá ser alterada pelo próprio USUÁRIO.

2 - Zelar pela segurança de sua CONTA, não permitindo TERCEIROS vejam tendo sempre o cuidado ao digitar o mesmo em locais públicos como cybercafes e lan houses.

A senha poderá ser trocada a qualquer momento pelo próprio USUÁRIO, de forma gratuita.
A guarda da senha para o acesso ao sistema é de exclusiva responsabilidade do USUÁRIO. Não caberá ao MUWARRIOR nenhuma responsabilidade pelo seu uso indevido ou sua perda.

O MUWARRIOR reserva-se no direito de trocar a senha a qualquer momento caso haja alguma irregularidade em sua conta tanto in-game como no próprio cadastro, caso a irregularidade seja resolvida o MUWARRIOR informará ao USUÁRIO a nova senha, porém o login estará intacto não sendo possível a sua troca.

3 - Manter a conta sempre ativa, contas com inatividade de 12 meses ou mais serão automaticamente excluídas do servidor, não tendo direito a reembolso parcial ou integral de contribuições feitas durante o período cadastrado.

CASO O USUARIO CRIE UMA GUILDE
(Será vedado ao mesmo em relação ao Castle Siege)

a) A GUILD terá que zelar pela funcionalidade do Jogo: PVP (Players versus Player) e PVE (Player versus Environment), e que nós ADMs não tomaremos partidos sobre as decisões realizadas pelo mesmo, a não ser que esta decisão venha danificar o jogo na sua funcionalidade.

b) Se caso usuários de uma guilda for pegos usando qualquer tipo de cheats (trapaças), o usuário pego sofrera a penalidade sobre o ocorrido, podendo automaticamente a garantia de serviços prestados e dependendo do caso perder a sua conta.

c) Caso os usuários membros da guild que continuem a usar qualquer tipo de cheat (trapaça) sendo a guilda conivente, a mesma passará a perder a garantia de suporte sobre a guild e todo o direito ao controle do Castelo, dependendo do ocorrido o mesmo poderá ter a exclusão da Guilda.

d) Se durante o evento Castle Siege houver membros de uma guild usando qualquer tipo de cheat (trapaça) e os mesmos forem pegos no mesmo dia, será decretado que a guild perderá o direito de participar do mesmo.

e) Se a guilda no qual o usuário que usou cheat (trapaça) for conivente com o mesmo mantendo o membro sobre proteção, a guild perderá total direito sobre suporte para guild e Guild Master além de perder total controle sobre o castelo, o mesmo passará a ser controlada pelos ADMs até que as punições sejam aplicadas no membro o qual foi pego usando a trapaça. Sendo assim, caso a guild ainda continue mantendo a proteção, o mesmo terá:
1. Proibição da participação do Castle Siege e caso ganhe a perda do direito sobre ela
2. Perda da garantia de serviços prestados dentro e fora do jogo.
3. Tendo comprovação sobre os fatos tendo a exclusão e banimento total da própria guild

f) Nenhuma guild tem por obrigação participar do Castle Siege, porém, se houver registro da guild a mesma encontra-se na obrigação de honrar o seu registro participando do evento.

Guilds criadas na intenção de ofender e prejudicar qualquer membro do servidor, seja ADMs ou Players, o mesmo será excluído do servidor. As guilds tem como finalidade a jogabilidade em grupos, tendo diversas mobilidades de jogo, como exemplos Guilds de Ups destinados a farms e experiencia (Inclui caça a boss e participação a eventos normais de jogo) e Guilds para CS (Castle Siege) destinados a ter o controle total do Castle Siege para obterem o acesso das Lord Mix e Land of Trials.

Land of Trials
(Para a Guild vencedora do Castelo)

1. O servidor não pode interferir na decisão de Guild Masters sobre abrir e fechar Land. Decisões que possam acarretar em danos ao servidor poderão ser recorridos pelos Game Master do Servidor.

2. O Servidor tem por obrigação zelar pelas configurações e funcionalidades destinadas a Land of Trials, seja em eventos, bugs e drops.

3. Caso não houver disputa no evento Castle Siege, Land of Trials estará dominada pela guild do servidor, até que haja a disputa.

4. A decisão de fazer Land of Trial permanecer na mão da guild que prevalecer mesmo não havendo Castle Siege é de total responsabilidade do servidor

5. ADMs, Game Masters e Moderadores terão livre acesso ao Mapa apenas para observar e fazer testes como: observar o EXP, ver se os Drops estão de acordo com a proposta do servidor, podendo usar de recursos secundários para isso.

6. Land of Trials é um Mapa bônus para a guild vencedora, e sua abertura é de total responsabilidade (1) do servidor sempre ajustando a experiência e os drops, (2) do GM da guild principal, zelando pelo mapa de Land usando de artificios e regras internas destinados aos membros da guild (estas regras não poderão ser aplicadas aos ADMs e seus colaboradores), (3) dos membros, respeitando assim a decisão primeira da Administração, depois do Guild Master da guild.

7. A administração pode recorrer sem aviso prévio sobre a liberação de Land of Trials para a guild vencedora, visando os acontecimentos sobre fatos que podem ter atrapalhado ou não o fluxo do evento “Castle Siege".

DISPOSIÇÕES FINAIS
(Referente as cláusulas impostas neste Termos de Serviço)

O MUWARRIOR reserva-se no direito de alterar qualquer procedimento técnico ou clausula dos termos referente aos serviços contratados sem prévio aviso. Sendo assim, qualquer um que criar conta, baixar, extrair e logar no jogo Mu Online no servidor MUWARRIOR, estará de acordo com essas clausulas

Caso haja insatisfação do USUÁRIO quanto ao serviço prestado, o mesmo deverá se retirar de nossos servidores, sem necessidade de avisos, e sem direito a qualquer tipo de reembolso, uma vez que todo valor contribuído lhe foi servido, enquanto satisfeito com os servidores do MUWARRIOR.

Tenham um OTIMO JOGO!!!!
MUWARRIOR!!!